Veranderingen, veranderen, verandermanagement
Dit was het thema van ons symposium begin juni. Een thema dat overal leeft. De technologische veranderingen gaan hard, veranderingen in de gezondheidszorg gaan snel en uw instelling moet de bedrijfsvoering op orde hebben om (financieel) te overleven. Perfecte registratie en optimale processen zijn hiervoor onontbeerlijk. Dit betekent dat veranderingen van wet- en regelgeving in een keer goed moeten worden ingevoerd en geborgd. Er zijn ook andere veranderingen en innovaties die invloed hebben op uw werk en het welbevinden van uw medewerkers.
Professor Dr. Anton Cozijnsen heeft het boek De 7 V’s van verandermanagement geschreven. De 7 V’s van verandering die hij beschrijft zijn:
- Versnellen
- Vertrouwen
- Verbeelden
- Verbeteringen aantonen (voordelen laten zien)
- Verduidelijken
- Verbinden
- Verankeren
In 2015 heeft BDO aan de hand van deze 7 V’s een rapport geschreven over de verandercapaciteit van zorginstellingen. Uit het onderzoek onder 204 zorginstellingen blijkt dat zorginstellingen wel kunnen versnellen, maar veel minder in staat zijn vertrouwen te geven, te verbeelden, voordelen te laten zijn, te verduidelijken, te verbinden en te verankeren. Er is dus veel te doen om veranderingen het hoofd te bieden. Dat vraagt op zorgadministratief gebied om bewustwording en actie.
Als je bovenstaande uitkomsten relateert aan de visie van Cozijnsen kom je tot de volgende constatering: áls de veranderprojecten al succesvol zijn, dan zijn ze niet of weinig zinvol. Daarmee is een negatieve basis gelegd voor toekomstige noodzakelijke of gewenste veranderingen.
Hoe zou je succesvol en zinvol veranderen kunnen bevorderen? Daarover meer op de Dag van de Zorgadministratie, in het middagprogramma voor leidinggevenden.
Wilt u weten hoe het Raad&DaadBureau u hierbij kan helpen? Neem dan contact met ons op.