Interview met Dianne Dekkers (student post-HBO Zorgadministratie)

Graag stellen wij u voor aan Dianne Dekkers. Zij is een DOT-consulent van Ziekenhuisgroep Twente en heeft vorige jaar meegedaan met de gratis introductiedag van onze post-HBO opleiding zorgadministratie. Na deze introductiedag heeft zij zich ingeschreven voor de hele post-HBO opleiding zorgadministratie.

“Ik zocht eind vorig jaar een opleiding om meer verdieping en kennis op te doen, maar kwam er al snel achter dat er geen opleiding is voor DOT consulenten. Na het overwegen van een opleiding tot medisch codeur of bij de NCOI vertelde mijn leidinggevende mij over de ZorgInfoStraat.

Op woensdag 14 december was een gratis introductiedag van de post-HBO opleiding Zorgadministratie. Ik heb deze dag als erg verfrissend ervaren. Er was gelijk een klik. Deze klik ontstond doordat de problemen waar wij als afdeling tegenaan liepen, werden omschreven. Ik had dus gelijk de herkenning van de frustraties in mijn dagelijkse werkzaamheden. Het was ook erg fijn dat ik tijdens de introductiedag gelijk wat tips meekreeg. Zoals waar ik de juist informatie kon zoeken. Deze handvatten heb ik de volgende dag met mijn collega´s gedeeld en iedereen was toen al enthousiast.

Tot nu toe heb ik één thema gevolgd: Wet- en regelgeving & Planning en Control. Ik vind de opleiding boven verwachting van wat ik me had voorgesteld. We hebben als afdeling veel van wat ik leer in de praktijk kunnen brengen. Als ik terugkom van een lesdag vragen veel collega’s naar de kennis die ik heb opgedaan en brainstormen we samen over hoe we het kunnen inzetten.

Wat ik zo goed vind aan de opleiding is dat de opdrachten gericht zijn op de praktijk. Er wordt van je gevraagd om je horizon te verbreden door contact met andere afdelingen te zoeken. Zo leer je een netwerk opbouwen. En, omdat het een huiswerk opdracht is, heb je een stok achter de deur. Door zelf een netwerk op te bouwen, zet je de afdeling ook meer op de kaart. Bij Ziekenhuisgroep Twente heeft dat nu al iets opgeleverd: ik ben gevraagd om tijdens een overleg van Financiën en Informatie wat te vertellen over onze afdeling en over wat ik tot nu toe heb geleerd in de opleiding.

Ik heb nog maar één van de zes thema´s gevolgd en zie nu al het resultaat hiervan voor mij en de afdeling. Ik raad iedereen die op zoek is naar een zorgadministratieve opleiding aan om naar de volgende gratis introductiedag te komen. Misschien is de post-HBO opleiding Zorgadministratie ook wel wat voor jou.”