Route Horizontaal Toezicht
Professioneel horizontaal toezicht vraagt om kennis, kunde en agility. Horizontaal toezicht op eigen kracht?
Veel zorginstellingen zijn bezig met de inrichting van Horizontaal toezicht en steunen hierbij volledig op adviesbureaus. “Jammer” vindt Sylvia Verhoef, directeur van De ZorgInfoStraat. “Horizontaal toezicht kan op eigen kracht worden ingericht door de Zorgadministratie hierbij een nadrukkelijke rol te geven. De kans op blijvend succes wordt hierdoor zelfs vergroot”.
Horizontaal toezicht betekent vooral het fundament van registratie, controle en declaratie op orde hebben. Het fundament bestaat uit efficiënte processen, adequate systemen én toekomstbestendige medewerkers. Essentieel daarbij is organisatiebrede beheersing en integraal samenwerken.
Dat vraagt bewustwording en een omschakeling in de zorginstelling. Deze transitie is te realiseren met behulp van verandermanagement en agility. Beide zijn nodig om én goed te implementeren én goed te borgen. Om medewerkers mee te nemen in het veranderen met Horizontaal toezicht is het nodig vast te stellen hoe het staat met kennis, kunde, veranderbereidheid en wendbaarheid. Individueel en als team. Wat werkt goed in dit kader?
Horizontaal toezicht implementeren kan op eigen kracht met externe hulp. Dat bevordert gewaardeerde en gemotiveerde medewerkers maar vraagt de nodige kwaliteiten van hen. Wij schetsen welke.
Slim declareren? Haal dan ook de robot uit de mens.
- Slim declareren en processen optimaliseren door inzet van goed toegeruste medewerkers (Vaardigheden, Attitude en Kennis)
- Slim declareren met robotic process automation brengt tijdigheid en snelheid in en verhoogt kwaliteit van registratie en geeft inzicht in processen, uniformiteit en systemen.
Horizontaal toezicht is van toepassing op zowel Care als Cure. Het is een katalysator, maar feitelijk is het in zijn algemeen belangrijk het fundament op orde te hebben voor het proces van zorg verlenen, zorg registreren en declareren tot en met verantwoording.
Route Horizontaal Toezicht op eigen kracht
Onze Route Horizontaal Toezicht bestaat uit een afgestemd geheel van onderstaand aanbod die u in staat stelt horizontaal toezicht op eigen kracht uit te voeren met een beetje hulp van De ZorgInfoStraat.
Het startpunt is bij de Strategiesessie. Indien gewenst wordt hierna eerst nog een quickscan uitgevoerd.
Na de strategiesessie kan de projectorganisatie worden ingericht en het plan worden opgesteld waarin ruim aandacht aan verandermanagement wordt gegeven.
De projectmanager en verandermanager starten hun werkzaamheden en begeleiden het hele traject en de betrokkenen.
Nu is het moment voor een Introductiedag om iedereen te informeren en enthousiasmeren.
VAK-meter: een meting van alle medewerkers van het integrale horizontaal toezicht-netwerk wordt uitgevoerd. Zicht op aanwezige en benodigde kennis en kunde leidt tot ontwikkel-/opleidingsplan.
Het eindpunt is bereikt als Horizontaal toezicht is geïmplementeerd en geborgd. Alle betrokkenen zijn dan goed toegerust voor hun rol, taken en verantwoordelijkheden.
Aanbod:
- Strategiesessie horizontaal toezicht op eigen kracht voor management
- Quickscan horizontaal toezicht
- Introductiedag horizontaal toezicht
- Opleiding horizontaal toezicht (HBO) - open inschrijving
- Incompany werksessie voor uw zorginstelling
- VAK-meter horizontaal toezicht voor medewerkers, leidinggevende en het hele team