Referenties

De ZorgInfoStraat rekent vele academische- en algemene ziekenhuizen en instellingen voor GGZ, Revalidatie, Thuiszorg, Verpleging & Verzorging en Gehandicaptenzorg tot haar vaste opdrachtgevers. Al deze organisaties kiezen voor de experts en expertise van de ZorgInfoStraat en tillen zo medewerkers, afdelingen en processen naar een hoger plan.

Hieronder kunt u een aantal reacties van onze opdrachtgevers vinden.

Opleidingen

Begin 2017 is Dianne Dekkers gestart aan de post-HBO Zorgadministratie en op 19 februari 2020 heeft ze haar diploma behaald. Lees hier hoe ze terug kijkt op haar opleidingstraject. 

Wilhelmina Ziekenhuis

In het Wilhelmina ziekenhuis te Assen constateerde Alie Schokker, hoofd Patiëntenadministratie, dat de registratie aan de bron kan verbeteren. Na het uitnodigen van De ZorgInfoStraat om dit probleem te bespreken, kwamen zij met advies voor het trainen van alle polimedewerkers.

“De teamleiders waren net als ik enthousiast over het voorstel en advies voor inhoud en aanpak van Sylvia Verhoef, senior adviseur van De ZorgInfoStraat” zei Alie Schokker vooraf.

En de ervaring van Alie Schokker na afloop: “In oktober en november heeft de ZorgInfoStraat bij ons ongeveer 60 polikliniekmedewerkers plus teamleiders getraind. Tijdens de trainingen is het nut en de noodzaak van een goede bronregistratie uitgebreid aan bod gekomen. Ik heb van veel medewerkers positieve reacties gekregen over de inhoud van de les en over het enthousiasme waarmee de docent lesgaf. Alle cursusdagen zijn in een positieve en ondernemende sfeer geëindigd waarbij veel plannen en ideeën zijn ontstaan en besproken om zaken op de poliklinieken te verbeteren.”

Slingeland Ziekenhuis

Marco Elout, manager financiën en medische administratie: “Een kritische en verfrissende blik heeft veel verbeteringen gebracht. De afdeling heeft grote stappen gemaakt en het blikveld van de medisch codeurs is verbreed. Zij hebben veel baat gehad bij de ondersteuning en advisering van een CodeSpecialist van de CodeerPraktijk. De aangereikte planningsmethode, de ondersteuning bij de implementatie van de diagnosethesaurus en de ervaring in de afstemming met medisch specialisten hebben ons sterk geholpen. De professionele en flexibele inzet is tenslotte ronduit klantgericht."

Reinier van Arkel

Vanuit de ZorgInfoStraat hebben wij meerdere projecten gedaan bij Reinier van Arkel. In 2011 hebben wij de zorgadministratief medewerkers opgeleid. In deze opleiding was er aandacht voor zowel hun kennis, als hun begrip en bewustzijn ten aanzien van het zorgadministratief proces, de eigen rol en de rol van anderen hierin.
In een ander project bij Reinier van Arkel hebben wij een VAK-meting gedaan van alle sollicitanten voor de (vernieuwde) functie van Zorgadministratief Ondersteuner. Tijdens de meting is bekeken in hoeverre de Vaardigheden, Attitude en Kennis van de kandidaat aansloten bij de hogere functie-eisen. Daarnaast hebben wij aan de hand van de uitkomsten van de VAK-meter een advies gegeven over de persoonlijke ontwikkeling van de kandidaten.

ZINN

Aan de hand van de methodiek Route PPP helpt de ZorgInfoStraat ZINN om hun zorgadministratieve afdeling toekomstbestendig te maken.

De eerste fase is Positioneren. In strategische sessies met de directie en management is in kaart gebracht wat de visie is op de toekomst en adviseren wij over de toekomstige zorgadministratieve afdeling. Parallel daaraan hebben wij een analyse gedaan van de huidige situatie en een plan geschreven om vanuit deze huidige situatie naar de toekomstige situatie te komen. Ook zijn nieuwe functieprofielen geschreven voor de verschillende functies van de nieuwe afdeling zorgadministratie. Lees hier verder.

Zaans Medisch Centrum

“De CodeerPraktijk heeft ons op afstand ondersteund in het wegwerken van onze codeer achterstand. Ondanks dat de samenwerking op afstand was, is het altijd makkelijk om contact te krijgen met de medewerkers van de CodeerPraktijk. Ze zijn bereid om mee te denken en helpen, waardoor de samenwerking prettig is verlopen.” Lisette Folge, Hoofd registratie en advies bij Zaans Medisch Centrum

GGZ Westelijk Noord-Brabant

Geestelijke Gezondheidszorg Westelijk Noord-Brabant heeft ongeveer zeven jaar geleden de keuze gemaakt om te investeren in de kwaliteit van hun zorgadministratieve personeel. In dit proces hebben ze ons gevraagd om opleidingen te verzorgen. Door de jaren heen hebben wij de secretaresses en zorgadministratief medewerkers van GGZ WNB opgeleid. Twaalf medewerkers hebben in drie jaar de complete post-MBO opleiding zorgadministratie gevolgd. De andere medewerkers hebben de VAK-vrouw basisopleiding zorgadministratie in zes maanden afgerond, in 2 groepen van 11 deelneemsters.

"Door hun toegenomen kennis, hebben zij zich een duidelijkere positie binnen onze organisatie veroverd en zijn zij aanspreekpunt geworden voor de zorginhoudelijke medewerkers van de teams om hen heen. Kennis, attitude en vaardigheden zijn gegroeid, evenals hun zelfvertrouwen!" aldus Petra Maas, Coördinator Zorgadministratie Decentraal (medisch secretariaat).

Meer weten?

Benieuwd wat wij voor u kunnen doen? Neem dan contact op met de ZorgInfoStraat of bel (055) 355 85 22. Wij helpen u graag verder.